空调的四通阀在空调中的位置是无可替代的，他的作用就是让空调在需要的时候，提供换向功能，也就是说空调外机需要散热的时候，他就让内机制冷，外机需要冷的时候，他就让内机变热。

如果空调四通阀出现故障会导致空调不能切换,这样空调运行制热时,不能正常制热,热气还是排向室外冷凝器,在冬天时很容易产生室内蒸发器结霜,没有制热效果。

还有的四通阀故障是能动作,但串气,这样压缩机排气会直接部分旁通到吸气侧,此时会导致系统低压偏高,吸气温度偏高,从而也会使排温变得很高。